馬蹄聲聲去遠了，羊兒咩咩新年報。2014年,圍繞著“學習年，質量年”的建設，把提升員工素質、提高服務質量作為工作重點，我們信心滿棚，堅定步伐，邁向了新的一年。到了2015年,我們正在回顧過去、展望新年的時候，一個新詞兒--“效能建設年”來到了我們身邊。那什么是效能呢？怎樣才能建設好效能年呢？諸多問題引人遐想。

“效能年”建設，是評估公司2015年提出的新名詞。為了適應現代服務業發展新常態，行業發展新要求，我們把2015年定為“效能建設年”。

首先，我們要正確理解“效能建設”。效能建設年是以效能為基本目標，以實現優質高效為目的。開展效能建設是評估公司服務工作的一種變革，既講求效力，又追求能力與質量，是一項創新性的改革。效能主要指辦事的效率、工作的能力，效能是衡量工作結果的尺度，效率、效果、效益是衡量效能的依據。而公司效能建設的根本目的是運用各種科學合理的制度和載體，調動工作人員的積極性、主動性和創造性，不斷提高工作人員的辦事效率和工作能力，提高服務的質量，保證工作的落實。效是效率，能是能力，“效”是“能”的推進力量，“能”是“效”的基礎條件，抓“效”必先提“能”，只有提升自身能力才能提高工作效率。另外，效能也可以理解為貢獻才能，通過貢獻才能來推動效能年建設。

其次，我們該如何推動效能年建設呢。作為一名評估人員，應立足本職工作崗位，以積極向上的心態，要不斷學習，更新理念，提高自我素質和技術水平，以適應新的形勢需要，以自己的行動做好自身效能建設。

為此，圍繞“以自身效能建設推動公司效能年建設”的思想，為效能做了個公式：效能=效率×目標，意思就是說一個人或組織不能片面的追求效率，效率高不代表目的就可以實現，有了目標再乘以效率才是達到目的的方法。

第一，要積極主動。

積極主動是人類的天性，如若不然，那就表示一個人在有意無意間選擇消極被動。消極被動的人易被自然環境所左右，在秋高氣爽的時節里，興高采烈；在陰霾晦暗的日子，就無精打采。積極主動的人，心中自有一片天地，天氣的變化不會發生太大的作用，自身的原則、價值觀才是關鍵。如果認定工作品質第一，即使天氣再壞，依然不改敬業精神。消極被動的人，同樣也受制于社會“天氣”的陰晴圓缺。如果受到禮遇，就愉快積極，反之則退縮逃避。心情好壞建立在他人的行為上，別人不成熟的人格反而是控制他們的利器。理智重于情感的人，則經過審慎思考，選定自己的原則、價值觀，作為行為的原動力。他們與感情用事、陷溺于環境而無法自拔的人截然不同。

第二，要以終為始。

以終為始的習慣可適用于各個不同的生活層面，而最基本的目的還是人生的最終期許。從上述的實驗中，可以發掘人們心底最根深蒂固的價值觀，間接觸及影響圈的核心部分。從此時此刻起，一舉一動，一切價值標準，都必須以人生的最終愿景為依歸；也就是由個人最重視的期許或價值來決定一切。我們應該時時刻刻把人生使命謹記在心，每一天都要朝此邁進，不敢有絲毫違背。確認使命也意味著，著手做任何一件事前，先認清方向。這樣不但可對目前所處的狀況了解得更透徹，在追求目標的過程中，也不致誤入岐途，白費工夫。

第三，要要事第一。

在日常生活中，隨時隨地展現出積極主動與確立目標的功夫。要事第一是通過獨立意志的發揮，建立以原則為重心的處事態度，進而達到有效的自我管理。才能提高效率，從而最終達到全公司效能的整體提高和全面提速。

第四，要不斷更新。

人生最值得的投資就是磨練自己，因為生活與服務人群都得靠自己，這 是最珍貴的工具。工作本身并不能帶來經濟上的安全感，具備良好的思考，學習，創造與適應能力，才能立不敗之地。擁有財富，并不代表經濟獨立，擁有創造財富的能力才真正可靠。

效能年，我來建。效能年建設，不是個人建設，要靠我們每個人的努力，共同推動公司的效能建設。我們要保持積極心、進取心，用精神鼓舞自己，用知識武裝自己。同時也給自己制定自身行為準則，用以鞭策激勵自己不斷進取。在工作中善于總結經驗，統籌策劃，改善方式，提高效率，真正理解效與能，發揮效能作用。2015年，我希望能有較大進步的體現。