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靠質量樹信譽,靠信譽拓市場,靠市場增效益,靠效益求發展,這是企業的生存和發展的生命鏈,已經在國內外被大多數企業所認識,這一生命法則在我們咨詢行業演變的速度和步伐卻更加的激勵。2015年集團公司把質量、效益作為公司發展目標,著重抓質量,把質量視為華審公司發展的生命線,把質量作為工作中和管理中的重中之重,力求不僅僅把質量提上來,同時提高效益,提高公司的在市場上的競爭力。作為華審公司的一名員工,我們當然要擔負起這個責任,扮演好這個角色,讓自己真正的成為公司的創造者。
今年被總公司作為推廣質量、效率的一年,作為員工的我們必須明白什么是質量以及什么是效益,只有真正的理解了這兩個詞的含義才能更好的履行好自己的義務,出色的完成任務。
質量,自古以來一直被人津津樂道,那什么是質量,什么又是工程質量,作為我們咨詢行業中我們要重視的質量又是什么呢?
傳統的質量是以一個行業的標準來定義來的,就是你生產出來的的產品符合相關的規定和要求來確定,因此工程中的質量不外乎也是如此,第一:包含了工程項目投入市場后產品或者服務在運行中的安全性和穩定性;第二:包含產品和服務的耐久性和整個工程的壽命性;第三:就是協調性、可維護性和檢查性。作為咨詢行業中最重要的是我們的服務能夠滿足規定和潛在需求的特征和特性的總和,我們的服務工作能夠滿足被服務者需求的程度,就是企業為使目標顧客滿意而提供的最低服務水平,也是企業保持這一預定服務水平的連貫性程度。
效益就是通過商品和勞動的對外交換所換取的社會勞動節約,即盡量少的勞動耗費取得盡量多的經營成果,或者以同等的勞動耗費得到更多的經營效果。
在我們造價的行業里,質量意味著準確性、正確率,就是在任何一個項目的實施過程中都需要精準的考慮,精確的確定每一個單位,每一個價格,明確每一份合同的約定等,因為每一個項目我們都要對業主、施工單位負責,也是對自己拿出手的工作質量負責,這是作為一個造價從業人員應有的責任感。而效率,意味著計算的快速性,這個對于我們從業人員提出了一定的挑戰。行業特點決定了計算量巨大,并且針對不同的項目類型,計算方式也有較大的不同,而每個項目都有其特殊性,這種特殊性也對我們提高效率這個要求有了難度。
其實,提高質量和提高效率兩件事情是相悖的,根據科學研究提高效率必然會損失質量,而提高質量必然會損失一定的效率。而今年,作為質量、效率建設的一年,我提出,我們建設的是一個在保證項目質量的情況下盡可能的提高效率。
我作為華審的一名普通員工,我為自己能成為華審的一份子而感到高興和榮幸,我會努力讓自己更加優秀,為公司帶來更多的效益,增加公司的收入,雖然我只是一名普普通通的員工,但是我愿用我的熱情和汗水以及我對這份工作的熱愛來表達我現在的想法。
第一:樹立正確的質量意識
樹立正確的質量意識,明白質量的重要性,從而強化質量意識。在企業挖掘核心競爭力的質量、服務等中,最重要的核心競爭力就是質量,因為沒有質量就沒有企業生命。因此要求企業全體員工樹立顧客至上的質量意識。企業的經營與發展永遠都離不開客戶的支持,企業必須時刻關注顧客的需求、積極收集客戶對于產品及服務的滿意程度,并及時地有針對性的解決問題,堅持顧客至上。在工作中質量意識體現在,做事仔細、細心、認真負責,不放過任何有疑問的,對于不懂的要積極的問,對于不會的要積極的學習,不能憑借經驗和以往的做事風格,固執的行事;我們在工作中要學會三思而后行,學會舉一反三,記住工作中的典型例子;同時,在每天的工作中,作為一個入行不久的造價員應該擺正態度改正觀念,把每個項目當作作品,要有我必須對自己的作品負責到底的精神,建立良好的責任感是一個造價員的第一步;其次,在工作之余,應該對工作內容進行總結分析,對于不熟悉的部分應該加以鞏固,俗話說“溫故而知新”,在溫習過程中不僅要鞏固不熟悉內容,還需要盡可能提出自己的想法,為公司、為集體出自己的一份力。再次,在閑暇時間,積極和同事們進行交流,優良的工作氣氛和團結的集體必然能夠保證質量,提高效率,為公司的進一步發展盡自己綿薄之力。
第二:加大培訓力度,提高技能和專業知識
每一員工從知識的武裝上都或多或少的存在偏差,公司給予我們的訓練時間以及現有的“老人帶新人”的做法都能夠很好的幫助我走上職業崗位,快速的成長為一個合格的造價員 ;當然僅僅是培訓是不夠的,培訓只是紙上談兵,有更多的項目讓我們經歷實戰的高質量高效率的戰斗過程是公司更加艱巨的任務。我作為一個普通員工希望在這新的一年里公司能夠做到以下幾點:1,給我們提出更高的要求,讓我們在自身能力上有更大的提升;2,給我們提供更好的培訓內容和訓練體制;3,給我們更多的項目實戰過程,讓我們能夠經歷更多的項目。千塵入山,百水入海,每一個大的成就背后都由一個一個的個體在日常的每天工作生活中不斷進步,日積月累總會成就一些了不起的結果。
第三:加強管理和質量控制
制定一個企業標準,項目在實施過程中盡量按照這個標準去執行,每個項目有其特有的特性,鼓勵創新,允許有不一樣的地方,但質量控制標準整體方向一致;其次加強實施過程中的檢查,項目組成員可以進行內部檢查,同一級別相互查看,減少基本的誤差和同等級的錯誤同時加強三級復合等各級別的檢查,保證質量的準確性。
我們都是企業的一份子,只有企業的發展才能帶動我們自己的發展。所以,我們必須遵守操作規程,嚴把質量關卡,就能防微杜漸、防患于未然。所以我們在這一年的建設中,我作為一個個體,必須努力提高自己的認知水平,技術水平,為質量、效率建設年增光添彩。